Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Trocas ou reenvios serão realizados apenas nos casos de:
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Defeito de fabricação
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Erro de produção em desacordo com a arte aprovada
Qualquer solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento, com envio de fotos ou vídeos que comprovem o problema.
Não nos responsabilizamos por erros em artes aprovadas pelo cliente, como grafia, cores ou informações.